Pur-Ethanol: la historia contada por Lionel Nadal
Buenos días, Lionel, y gracias por compartir su experiencia con nosotros. Cuéntenos, ¿cómo nació Pur-Ethanol?
La empresa Nadal Alcools lleva ya 5 generaciones especializándose en alcoholes puros. Esta longevidad no es fruto de la casualidad, sino de una adaptación constante.
En Nadal no hay certezas. Fue así como, a finales de 2011, decidiendo salir de nuestros productos tradicionales destinados a la alimentación, la cosmética o la perfumería, decidí desarrollar un bioetanol para chimeneas que respondiera a las expectativas reales del mercado: un producto verdaderamente puro y sin olor.
Así nació Pur-Ethanol, un alcohol para chimeneas fruto de 180 años de experiencia.
¿Podría explicarnos brevemente el proceso de fabricación del bioetanol? ¿Cuáles son sus etapas?
Es muy sencillo: en primer lugar, seleccionamos un alcohol extrafino de calidad superior, el mismo que vendemos a licoristas, fabricantes de aromas y otras industrias alimentarias. A continuación, añadimos un toque de desnaturalizante para que no sea apto para el consumo humano, ¡y listo!
Gran parte de las cualidades de Pur-Ethanol residen precisamente en ese desnaturalizante, sin olvidar, por supuesto, el uso exclusivo de un alcohol extrafino que garantiza la ausencia total de residuos.
Muchos desnaturalizantes del mercado provocan olores desagradables y sobrecargan el producto con componentes químicos y tóxicos. Nuestra receta garantiza a nuestros clientes un producto sin ftalatos, sin etilmetilcetona y sin metanol.
Es una receta casi tradicional, ya que nuestro desnaturalizante se utilizaba antiguamente en las famosas lámparas Berger, diseñadas originalmente para «purificar el aire de los hospitales».
En pocas palabras, ¿cómo describiría el ADN y los valores de esta empresa?
En Nadal Alcools estamos convencidos desde nuestros inicios de que el mercado no nos pertenece: la satisfacción del cliente, la calidad de nuestros productos, el buen servicio y una gran capacidad de adaptación son para nosotros conceptos llenos de sentido, totalmente necesarios para poder seguir existiendo el día de mañana.
Tienen un equipo muy comprometido, que incluso se posiciona como embajador de Pur-Ethanol. ¿Cuál es su secreto para unir tanto a su equipo?
¡Creer en las personas!
¿Qué es lo que más le gusta de su profesión?
La innovación. El sector del alcohol es un oficio muy antiguo, lleno de certidumbres. Sacudir esas certezas, borrar dogmas y cambiar los métodos de trabajo, de producción y de ventas… ¡Es un plan que me encanta!
¿Qué es lo que les diferencia fundamentalmente de sus competidores? ¿Cuál es su principal fortaleza?
Creo poder afirmar que somos los únicos verdaderos especialistas en el alcohol en general, y no solo en el alcohol para chimeneas. De ahí se deriva una gran experiencia.
¿Por qué optaron por la tienda online en lugar de una tienda física?
Esta decisión de vender nuestro bioetanol por internet nos pone en contacto directo con los usuarios finales. ¡Es una experiencia apasionante! Por ejemplo, gracias a los comentarios y opiniones de nuestros clientes, decidimos incluir un grifo dispensador en nuestras cajas para facilitarles el llenado de sus chimeneas de forma segura.
Un grifo que regalamos con cada pedido desde hace ya 3 años, ¿quién da más?
Usted es un empresario muy activo a nivel local (entre Argelès-sur-Mer y Port-Vendres, en Francia). ¿En qué medida la empresa Pur-Ethanol contribuye a la vida económica y social local?
La empresa Nadal Alcools, y por consiguiente Pur-Ethanol, siempre ha tenido una fuerte implicación social. Somos patrocinadores, por ejemplo, de la asociación mucovie66, que lucha contra esa terrible enfermedad que es la fibrosis quística.
El uso de etanol para chimeneas tiene a veces mala fama. ¿Qué les responde a los detractores que abogan por el fin de esta actividad?
¡Tonterías!
La combustión del alcohol en el aire produce dióxido de carbono (CO2) y vapor de agua, ¡y eso es todo! Por el contrario, no podemos decir lo mismo del humo de las chimeneas de leña…
En cuanto a la seguridad, no creo que los usuarios de chimeneas de etanol sean menos precavidos que el resto. El fuego siempre es fuego, y en todos los casos hay que tener cuidado.
Además, confío plenamente en los fabricantes y vendedores de chimeneas de etanol que han sabido evolucionar sus productos para hacerlos cada vez más fiables y seguros.
En su opinión, ¿qué le depara el futuro al sector del bioetanol para chimeneas?
Gracias a la alta calidad de los productos comercializados, a que no requieren salida de humos, y a las normativas cada vez más estrictas que se aplican a los fuegos de leña tradicionales, este mercado está inevitablemente destinado a un crecimiento seguro.
¿Cuáles son sus ambiciones para Pur-Ethanol de cara al futuro?
¡Lograr un 100 % de satisfacción de nuestros clientes! (Aunque hoy en día ya estamos en un increíble 98 %…).
¿Y a largo plazo?
¿Por qué no desarrollar nuestra propia chimenea Pur-Ethanol? Continuará… 😉